scroll

En quelques mots...

Tiwis est un cabinet de conseil
qui développe avec vous des offres de services
utiles et percutantes

Notre approche

Partenaires intégrés

Nous sommes l'antithèse du métier de "Conseil Powerpoint".

Nous aimons nous immerger dans vos équipes
pour joindre la vision stratégique de vos offres et leur activation opérationnelle.

Notre approche de développement est construite autour de l'utilisateur,
en infusant chez vous une culture de la donnée et de l'amélioration continue.

Construire des offres  innovantes et pérennes

Comment mieux servir vos clients ? Comment répondre à leurs besoins ?
Comment mieux leur parler de ce que vous faites ? 

Nous construisons ensemble des solutions innovantes pour satisfaire vos clients ou en atteindre de nouveaux. Nous vous accompagnons du développement de l'offre à la mise en place opérationnelle de la gestion de sa performance et de son amélioration continue.

Ce que l'on fait ensemble

Définir une offre utile et différenciante

En nous immergeant dans votre métier, votre marché, les besoins de vos clients, nous identifions ensemble l'essence de votre proposition de valeur.

Analyse de stratégie et de vision d'offre
Etude du contexte opérationnel
Etude des besoins clients
Design de l'offre
Ce que l'on fait ensemble

Choisir où, quand, et comment leur parler

En partant des objectifs, nous revoyons ou définissons chaque étape de l'expérience client et construisons des interfaces simples, lisibles, et performantes

Design d'écosystème de marque
Définition de parcours client
Site internet, application mobile
Plan d'activation et de lancement
Définition de KPIs, dashboard et routine d'amélioration
Ce que l'on fait ensemble

Evoluer avec vos utilisateurs et améliorer vos services en continu

En étudiant les workflows métier de vos équipes et les besoins de compétence pour animer votre offre, nous définissons et mettons en place des méthodes et outils pour accompagner l'offre dans le temps. 

Méthodologie de gestion de roadmap
Plan de synchronisation et de gouvernance
Mapping de compétences et recrutement
Mise en place d'outils de collaboration

Notre boite à outils et expertises clés

Strategic planning

Strategic roadmap management

Nous alignons vos objectifs stratégiques et de la priorisation des projets et développements

Design Thinking

Design thinking

Nous concevons des offres de services dans une démarche centrée sur le besoin utilisateur et l'amélioration continue de la valeur apportée

Product Management

Product management

Nous vous accompagnons à la définition et le développement de MVP, et structuration de backlog d'amélioration

Ecommerce

Ecommerce

Stratégie UX appliquée au e-commerce, parcours de conversion et mise en place de démarche et outils CRO

Performance marketing

Performance Marketing

Nous définissons une stratégie d'éco-système de marque et mettons en place une méthode et des outils de gestion de performance

Agile methodology

Agilité intégrée

Nous étudions votre organisation pour adapter et mettre en place une démarche et des méthodes agiles pour piloter et développer votre roadmap

Quels besoins, pour quelles missions ?

Strategic planning

Roadmap management

Alignement des enjeux stratégiques et de la priorisation des projets et développements

Design Thinking

Design thinking

Nous concevons des offres de services dans une démarche centrée l'étude de utilisateur dans un but d'innovation et d'amélioration continue

Product Management

Product management

Accompagnement à la définition et développement de MVP, et structuration de backlog d'amélioration

Ecommerce

Ecommerce

Stratégie UX appliquée au e-commerce, parcours de conversion et mise en place de démarche et outils CRO

Performance marketing

Performance Marketing

Mise en place de stratégie d'éco-système de marque et de gestion de performance

Agilité intégrée

Adaptation et mise en place de principes d'agilité dans la gouvernance et le développement de la roadmap

Concrètement, quelles missions faisons-nous?

Recherche UX
Vous voulez comprendre les besoins d'une cible, évaluer la performance de votre service ou simplement connaître votre satisfaction client
⇒ Nous étudions les comportements des utilisateurs, les questionnons si besoin, et identifions des leviers d'innovation pour vos offres.
#DesignThinking #UserInsight #Innovation
Projet exploratoire d’offre
Vous avez une idée, identifié une opportunité de marché et vous voulez les étudier valider leur pertinence et chances de succès
⇒ Nous vous aidons à structurer la démarche et vous accompagnons dans la définition de la proposition de valeur de l’offre, de ses services et ses promesses
#DesignThinking #DesignSprint #Prototype
Accompagnement et formation
Vous voulez faire monter en compétences vos équipes autour d’une création d’offre
⇒ Nous les formons à l’utilisation d’outils et de démarches user centric pour capitaliser sur le savoir interne pour gérer vos offres
#CoCreation #TeamWork
Recherche UX
Vous voulez comprendre les besoins d'une cible, évaluer la performance de votre service ou simplement connaître votre satisfaction client
⇒ Nous étudions les comportements des utilisateurs, les questionnons si besoin, et identifions des leviers d'innovation pour vos offres.
#DesignThinking #UserInsight #Innovation
Projet exploratoire d’offre
Vous avez une idée, identifié une opportunité de marché et vous voulez les étudier valider leur pertinence et chances de succès
⇒ Nous vous aidons à structurer la démarche et vous accompagnons dans la définition de la proposition de valeur de l’offre, de ses services et ses promesses
#DesignThinking #DesignSprint #Prototype
Accompagnement et formation
Vous voulez faire monter en compétences vos équipes autour d’une création d’offre
⇒ Nous les formons à l’utilisation d’outils et de démarches user centric pour capitaliser sur le savoir interne pour gérer vos offres
#CoCreation #TeamWork
Booster votre expérience client
Vous voulez développer votre relation clients pour booster votre chiffre d'affaire et augmenter la satisfaction générale
⇒ Nous étudions vos parcours clients pour développer et automatiser la relation client au travers d'outils digitaux
#CRM #MarketingAutomation #NPS
Lancer un produit ou une offre
Vous avez développé une offre et souhaitez définir un plan de lancement 360°
⇒ Nous construisons le plan d’activation et gérons les différents leviers et points de contact de vos clients avec nos partenaires métier
#CMO #MediaPlanning #PR
Développer une plateforme web ou mobile
Vous avez besoin de déployer une offre sur des plateforme de conversion, ou simplement de marketing
⇒ Nous définissons les parcours clients, designons les interfaces et la future gestion de performance. Nous gérons le projet de bout en bout.
#eCommerce #CRO #ProjectManagement
Booster votre expérience client
Vous voulez développer votre relation clients pour booster votre chiffre d'affaire et augmenter la satisfaction générale
⇒ Nous étudions vos parcours clients pour développer et automatiser la relation client au travers d'outils digitaux
#CRM #MarketingAutomation #NPS
Lancer un produit ou une offre
Vous avez développé une offre et souhaitez définir un plan de lancement 360°
⇒ Nous construisons le plan d’activation et gérons les différents leviers et points de contact de vos clients avec nos partenaires métier
#CMO #MediaPlanning #PR
Développer une plateforme web ou mobile
Vous avez besoin de déployer une offre sur des plateforme de conversion, ou simplement de marketing
⇒ Nous définissons les parcours clients, designons les interfaces et la future gestion de performance. Nous gérons le projet de bout en bout.
#eCommerce #CRO #ProjectManagement
Structurer votre roadmap
Votre roadmap et les développements associés sont devenus illisibles et impossibles à prioriser
⇒ Nous étudions votre stratégie, rationalisons vos projets et mettons en place des méthodes et outils pour les piloter dans le temps
#RoadmapVision #ProductManagement
Mieux synchronisez vos équipes
Vous constatez des désalignements et/ou des inefficiences dans la gestion de vos projets
⇒ Nous étudions les workflows internes de vos équipes et apportons une méthodologie et des outils d’alignement, de synchronisation et de planification communs
#AgileSync #Planning
Développer ou apporter les bonnes compétences
Vous lancez une nouvelle offre sur des canaux plus digitaux et avez besoin d’un audit de compétences
⇒ Nous étudions les forces internes et vous proposons un plan d’accompagnement ou de recrutement pour assurer la gestion de performance avenir de vos offres
#RH #TeamBuilding #TeamSync
Structurer votre roadmap
Votre roadmap et les développements associés sont devenus illisibles et impossibles à prioriser
⇒ Nous étudions votre stratégie, rationalisons vos projets et mettons en place des méthodes et outils pour les piloter dans le temps
#RoadmapVision #ProductManagement
Mieux synchronisez vos équipes
Vous constatez des désalignements et/ou des inefficiences dans la gestion de vos projets
⇒ Nous étudions les workflows internes de vos équipes et apportons une méthodologie et des outils d’alignement, de synchronisation et de planification communs
#AgileSync #Planning
Mieux synchronisez vos équipes
Vous constatez des désalignements et/ou des inefficiences dans la gestion de vos projets
⇒ Nous étudions les workflows internes de vos équipes et apportons une méthodologie et des outils d’alignement, de synchronisation et de planification communs
#AgileSync #Planning

Qui est derrière Tiwis ? 

Tiwis construit pour chaque cas des équipes multi-expertises avec des partenaires choisis.

La direction et l'accompagnement stratégiques de chacune des missions sont menés par Jean-Sébastien Prunet qui dirige Tiwis. 

Jean-Sébastien PrunetJean-Sébastien Prunet LinkedIn
Quelques points de parcours importants :
→ 7 en Chine et 3 au Canada pour savoir toujours remettre en perspective le prisme établi
→ Un démarrage en créant une startup à Shanghai qui imprégna à jamais une ADN d'entrepreneur
→ Une forte expérience de conseil en agence digitale 360 avec un focus e-commerce (L'Oréal, Tag Heuer, Dukan, Jack & Jones, Vero Moda...)
→ Un parcours complet dans le développement de solutions connectée d'abord à l'échelle d'une start-up - Myfox - qui rejoignit ensuite un groupe Industriel Français majeur - Somfy : Marketing 360, Product management et enfin direction d'une Business Unit de développement "End to End"
→ Direction d'une Business Unit de 90 personnes et conduite d'une transformation et de l'implémentation de méthodologies Agile à l'échelle (SAFe Framework)

"J'aime avant tout travailler avec des gens passionnés. Énergisés par leurs projets, toujours curieux de mieux connaitre leurs consommateurs, exigeants avec eux-mêmes et avec ceux avec qui ils travaillent.
J'aime étudier un consommateur, me mettre dans sa peau pour déceler comment répondre à ses besoins, à ses problèmes, et apporter une réponse la plus simple possible.
J'aime comprendre l'organisation d'une entreprise, d'une équipe. Appréhender son contexte, comprendre ses forces, ses manques parfois, et aider à construire une mécanique vertueuse de gestion de la valeur et de la performance dans le temps."

Un besoin ?
Contactez-nous

Que vous ayez un besoin précis ou simplement envie d'échanger librement sur votre projet, n'hésitez pas à nous contacter !

Envoyez nous un e-mail
contact@tiwis.fr
Your message has been submitted.
We will get back to you within 24-48 hours.
Oops! Something went wrong.