Design d’expériences | Tiwis – UX, produit et innovation

Design Thinking & Agility
au coeur de notre approche de développement de produits et services

Strategy

Aligner vision et market fit

Besoins utilisateurs

Objectifs business

Enjeux tech.

Nous nous immergeons dans votre monde, pour comprendre votre marché, vos clients et utilisateurs, vos métiers et définir ensemble une vision et une ambition.

Étude et analyse de marché

Étude des tendances et innovations

Entretiens des parties prenantes

Immersion opérationnelle

Enquêtes terrain

Entretiens individuels et focus groupe

Rationalisation des enseignements

Proposition de valeur et vision produit

Design

Définir une solution vraiment utile

Conception

Prototype

Tests

Analyse

Par un processus itératif, nous concevons et réalisons des prototypes d'interfaces ou services pour les tester et valider nos solutions.

Workshops collaboratifs et d'idéation

Design sprints

Prototypes réalistes

Tests avec des utilisateurs finaux

Itérations d'amélioration

MVP validé et plan de développement

Development

L'Agilité au service de la valeur client

Priorisation

Développement

Déploiement

Nous développons vos solutions de bout en bout en suivant des méthodologies agiles et en mettant en place l'amélioration continue dans votre pilotage produit.

Design d'interface (UX, UI)

Développement web, mobile

Développement de contenu

Tests fonctionnel et utilisateurs

Définition du plan de développement priorisé

Gestion de projet agile adapté (bases de Scrum, Kanban...)

Solution déployée et plan d'amélioration

Performance Marketing

Piloter sa croissance

KPI

Déploiement

Analyse

Optimize

Owned

Paid

SOCIAL

Earned

Nous réalisons ensemble une stratégie de communication 360 pour propulser l'offre et mettre en place une démarche de pilotage de la performance et des investissements

Plan média et performance marketing 360

Définition des objectifs et routine de CRO

Mise en place KPIs de pilotages

Mise en place des instances de décisions

Lancement opérationnel

Lancement 360 et pilotage de performance

Nous concevons des solutions dans une démarche de pilotage de la performance et d'amélioration de la satisfaction client

Création de site web

Donnez vie à votre marque à travers une expérience digitale singulière, cohérente et émotionnellement engageante.

Découvrir

Site e-commerce

Concevez une boutique en ligne performante, pensée pour vendre mieux, fidéliser et valoriser votre marque à chaque clic.

Découvrir

Expérience mobile

Créez des applications performantes et cohérentes sur tous les devices, au service d’expériences utilisateurs fluides et engageantes.

Découvrir

Stratégie data, IA et automatisation

Transformez votre connaissance client en levier de croissance grâce à la donnée, l’intelligence artificielle et l’automatisation.

Découvrir

Programme CRM

Construisez une relation client durable et agile grâce à une plateforme CRM au service de la connaissance, de la satisfaction et de la croissance.

Découvrir

Plateforme de support client

Votre eco-système et contenu de relation client clé en main pour une experience et une satisfaction optimale

Découvrir

Observer, designer, développer,
Propulser

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Réalisations et lancements de marques

Observer, designer, développer,Propulser

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